ביטול עסקה – דרכים ליצירת קשר

הוראות לביטול עסקה

את הודעת ביטול העסקה ניתן למסור בדרכי ההתקשרות הבאות:

• ניתן למלא טופס בקשה לביטול
• במוקד שירות לקוחות בטלפון: 055-777-3-111
• בהודעת וואטסאפ למספר: 055-777-3-111
• בשליחת מייל: [email protected]

תנאים לביטול עסקה

ביטול העסקה יתאפשר בהתאם לתנאים הבאים:

1. במסגרת 14 יום כפי שמוגדר בחוק להגנת הצרכן.
2. זכות הביטול לא תעמוד לצרכן לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית או באשר לטובים אשר יוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה באתר.
3. הזיכוי יינתן בטווח זמן שלא יעלה על 7 ימי עסקים מרגע שהתקבל ונבדק על ידינו.
4. במידה ונתקבלה הוראת ביטול לעיסקה מטעם הלקוח בטרם נשלח המוצר, לא יחוייב הלקוח בעלות כלשהי.
5. במידה ונתקבלה הוראת ביטול לעיסקה מטעם הלקוח לאחר שנשלח המוצר ליעדו, יחוייב הלקוח בדמי המשלוח אל הלקוח ובדמי האיסוף של המוצר מן הלקוח.
6. בגין ביטול עסקה עקב פגם במוצר, ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב דמי ביטול.
7. ניתן לקרוא על התנאים המלאים בתקנון האתר